سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة ووسيلة التواصل

يُدار هذا الموقع تحت اسم Levantra، وهو اسم يُستخدم للنشاط البرمجي وخدمات تطوير المنتجات الرقمية، ومقره المعلن دمشق، سوريا.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على contact@levantra.tech.

المرجع القانوني

نعتمد القانون السوري رقم ١٢ لعام ٢٠٢٤ الخاص بحماية البيانات الشخصية الإلكترونية كمرجع أساسي، مع مراعاة المبادئ العامة المناسبة للزوار الدوليين والأوروبيين.

لا ندّعي حصولنا على شهادة امتثال أو مراجعة قانونية رسمية، ولا نصف الموقع بأنه متوافق قانونياً بنسبة كاملة.

أنواع البيانات التي قد تتم معالجتها

تصفح الموقع: لا يتطلب تصفح صفحات الموقع إدخال أي بيانات شخصية، ولا نستخدم أي أداة تحليلات أو تتبع أو إعلانات.

نموذج التواصل: البيانات التي تُدخلها في نموذج التواصل تبقى داخل متصفحك ولا تُرسل إلى خوادمنا. عند الضغط على زر الإرسال، تُجمَّع إجاباتك في رسالة تُفتح في تطبيق البريد لديك، ولا تصلنا إلا إذا أرسلتها أنت بنفسك.

المراسلة بالبريد: عند مراسلتنا، نستقبل ما تكتبه في الرسالة، وعنوان بريدك، وبيانات البريد التقنية المعتادة، عبر مزود البريد لدينا.

سجلات الخادم التقنية: قد يسجّل الخادم بيانات محدودة عن الطلبات (مثل الوقت والمسار المطلوب ورمز الاستجابة) لأغراض التشغيل والأمن. الإعداد الحالي لا يسجّل عناوين IP ولا سلاسل الاستعلام (query strings) ولا أجساد الطلبات.

أغراض المعالجة

الرد على استفسارك ومناقشة مشروعك المحتمل.

تشغيل الموقع وضمان توفره وأمنه واكتشاف إساءة الاستخدام.

لا نستخدم بياناتك لأي غرض إعلاني، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقة منفصلة وصريحة منك.

تقليل البيانات

لا نطلب في نموذج التواصل رقم هوية أو تاريخ ميلاد أو عنواناً شخصياً أو بيانات مالية أو كلمات مرور، ولا نقبل ملفات مرفقة عبر الموقع.

نطلب فقط ما يلزم فعلاً للرد على استفسارك بشكل مفيد.

عدم البيع وعدم التتبع

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها.

لا يحتوي الموقع على Google Analytics أو Tag Manager أو Meta Pixel أو Hotjar أو reCAPTCHA أو خرائط مضمّنة أو مقاطع فيديو مضمّنة أو أدوات محادثة تابعة لطرف ثالث.

جميع الملفات التي يحمّلها الموقع (بما فيها الخطوط) تُخدَّم من خادمنا نفسه، فلا يتصل متصفحك بأي خدمة خارجية أثناء تصفح الموقع.

الاستضافة وموقع الخادم

يُستضاف الموقع على خادم لدى IONOS في ألمانيا.

يجري مزود الاستضافة معالجة تقنية ضرورية لتشغيل الخادم ونقل البيانات.

نقل البيانات عبر الحدود

بما أن الخادم موجود في ألمانيا ومزود البريد يعمل عبر بنية تحتية خارج سوريا، فإن البيانات التي ترسلها إلينا قد تُعالَج أو تُخزَّن خارج بلد إقامتك.

نذكر ذلك بوضوح لأنه أمر ينبغي أن تعرفه قبل مراسلتنا.

الإجراءات الأمنية

يعمل الموقع عبر HTTPS مع شهادة تُجدَّد تلقائياً، ويطبّق رؤوس أمان معيارية على مستوى الخادم.

تعمل الخدمات بصلاحيات محدودة، ويقتصر الوصول الإداري على ما هو ضروري.

لا نكشف تفاصيل تقنية دقيقة عن الإعداد الأمني، ولا ندّعي وجود حماية مطلقة؛ لا يوجد نظام متصل بالإنترنت خالٍ من المخاطر تماماً.

مدة الاحتفاظ

لا يخزّن الموقع رسائل التواصل في أي قاعدة بيانات، لأنه لا يملك قاعدة بيانات أصلاً.

رسائل البريد التي تصلنا منك تبقى في صندوق بريدنا للمدة اللازمة لمتابعة استفسارك أو علاقتنا المهنية، وتُحذف عندما تزول الحاجة إليها، ما لم توجد ضرورة تعاقدية أو قانونية للاحتفاظ بها.

لا نذكر مدة رقمية محددة لأن ذلك سيكون ادعاءً غير مطبّق فعلياً في إجراءاتنا الحالية.

حقوقك

يمكنك أن تطلب: الوصول إلى بياناتك لدينا، تصحيحها، حذفها، الاعتراض على معالجتها، أو سحب موافقتك — وذلك ضمن ما تسمح به القوانين المعمول بها.

سحب الموافقة لا يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لتقديم أي طلب، راسلنا على contact@levantra.tech. قد نحتاج إلى التأكد بشكل معقول من أنك صاحب البيانات قبل التنفيذ.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع لا نديرها. لا نتحمل مسؤولية محتوى تلك المواقع ولا ممارساتها في الخصوصية، وننصح بمراجعة سياساتها.

تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع أو الخدمات. النسخة المنشورة هنا هي النسخة السارية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.